Política de privacidade

Sem cadastro, sem anúncios, sem rastreamento. Aqui está, pergunta por pergunta, o que acontece com os seus dados.

Atualizada em 10 de outubro de 2026

1. Quem cuida dos seus dados?

   O app Palavra do Momento é oferecido por GABRIEL H M GRUN LTDA, CNPJ 61.241.140/0001-46, responsável pelos dados tratados no app (o controlador, na linguagem da LGPD). Para qualquer pedido ou dúvida sobre privacidade, escreva para [email protected].

2. O que acontece com o que eu escrevo?

   Quando você escreve o que está vivendo, o texto só sai do celular se você permitir. O app pergunta antes da primeira vez. Ele vai ao nosso servidor e a um serviço de inteligência artificial de terceiros, contratado para não guardar nem usar o que você escreve. A inteligência artificial lê o texto só para escolher a passagem e escrever a palavra de conforto e as perguntas. Nem nós nem ela guardamos o que você escreveu, e o texto não aparece nos nossos registros técnicos.

   Você pode retirar a permissão quando quiser, em Ajustes. Sem ela, o app continua funcionando pelas situações, sem enviar nada. Evite escrever dados pessoais, como nome completo, CPF ou endereço.

3. O que fica no meu celular?

   O seu Diário (as Palavras que você guardou e, se você escolher, o que escreveu junto), o tamanho do texto, o horário do lembrete, as últimas passagens que você recebeu e um código anônimo do aparelho. Só o código anônimo vai para o nosso servidor, quando você pede uma Palavra escrevendo (veja a pergunta 4). O resto nunca sai do celular. O Diário entra no backup do iCloud, se ele estiver ligado no seu iPhone. Apagar o app apaga tudo.

4. O que fica no servidor de vocês?

   Só o código anônimo, a data e quantas Palavras foram pedidas naquele dia, para controlar o limite de uso. Esses registros são apagados depois de 30 dias. Para quem não assina, guardamos também quantas das três Palavras escritas grátis já foram usadas e o dia da primeira (nunca o que você escreveu), enquanto o app existir, para que as 3 não se repitam. O endereço de internet (IP) da conexão é usado no momento, só para barrar abusos, e não é guardado.

5. Vocês sabem quem eu sou?

   Não. O app não pede nome, e-mail, telefone nem cadastro. O código anônimo é um sorteio de letras e números, sem ligação com você.

6. E a assinatura?

   A assinatura é paga à Apple, com a sua conta Apple. Nós não recebemos o seu nome, e-mail nem dados do cartão. Um serviço parceiro confirma para o app se a assinatura está ativa, usando só o código anônimo e as informações da compra que a Apple fornece. Para cancelar, use os Ajustes do iPhone.

7. E o lembrete e o compartilhar?

   O lembrete diário é agendado no próprio celular, e nada é enviado para nós. Ao compartilhar uma passagem, a imagem é criada no celular e vai só para quem você escolher, pelo aplicativo que você escolher.

8. Vocês vendem meus dados ou mostram anúncios?

   Não. O app não tem anúncios, não vende nem empresta dados e não usa ferramentas de rastreamento ou de análise de terceiros.

9. Por que vocês podem tratar esses dados?

   Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): o que você escreve pode falar de fé e de saúde, que a lei trata como dados sensíveis, então só é enviado com o seu consentimento específico (art. 11, I). A assinatura serve para cumprir o contrato com você (art. 7º, V). O limite de uso e o bloqueio de abusos se apoiam no nosso legítimo interesse em manter o serviço funcionando e seguro (art. 7º, IX).

10. Meus dados saem do Brasil?

    Sim. O nosso servidor, o serviço de inteligência artificial e o serviço que confirma a assinatura ficam fora do Brasil. O texto que você escreve só vai para fora com o seu consentimento, e os parceiros são contratados para não guardá-lo nem usá-lo.

11. E se eu escrever que estou em perigo?

    Você não fica sozinho. Se o que você escrever tiver sinais de risco, antes da Palavra o app mostra uma tela com:

    • CVV, 188: ligação gratuita, 24 horas, com um botão para ligar na hora. Também há o chat do CVV em cvv.org.br.
    • SAMU, 192: se você estiver em perigo agora.

    O CVV também fica sempre à mão em Ajustes. Os sinais são procurados pelo nosso servidor e pela inteligência artificial, no mesmo envio que escolhe a passagem, e nada disso é guardado. A tela não avisa ninguém por você: nem a nós, nem a familiares, nem a autoridades. A decisão de ligar é sua. O app não substitui acompanhamento profissional.

12. Quais são os meus direitos?

    Você pode pedir a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção, a eliminação, informações sobre com quem foram compartilhados e retirar o consentimento, além dos outros direitos do art. 18 da LGPD. Como quase tudo fica no seu celular, você mesmo apaga apagando o app. Para o resto, escreva para [email protected] e respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. O app é para crianças?

    Não. O app não é feito para crianças (menores de 12 anos). Se você é responsável por uma criança que usou o app, escreva para nós.

14. Esta política pode mudar?

    Sim. Quando mudar algo, atualizamos esta página e a data no alto.